اخبار و اطلاعیه‌ها

استرالیا همراه‌آوردن خانواده برای بیشتر دانشجویان بین‌المللی را محدود می‌کند

طبق به‌روزرسانی ۱۷ سپتامبر، اغلب دانشجویان خارجی دیگر نمی‌توانند همسر و فرزند همراه بیاورند و تبدیل پی‌درپی ویزا هم سخت‌تر می‌شود. ویزای توریستی‌های جدید هم شرط عدم اقامت بیشتر خواهند داشت. جزئیات اجرایی هنوز منتظر اعلام رسمی است.

سیلزفورس Koa، نخستین مدل استدلالی ویژه CRM را رونمایی کرد

سیلزفورس در Dreamforce 2026 از Koa رونمایی کرد؛ مدلی که برای انجام کارهای چندمرحله‌ای داخل CRM و پشتیبانی از عامل‌های Agentforce طراحی شده است. طبق گزارش Salesforce Ben، این مدل با همکاری NVIDIA و بر پایه Nemotron 3 Super ساخته شده و با داده‌های مصنوعی برگرفته از تجربه چندده‌ساله CRM در بیش از ۱۴ صنعت آموزش دیده است. سیلزفورس ادعا می‌کند Koa در اقدام‌های CRM حدود سه برابر کمتر از مدل‌های پیشرو رقیب خطا می‌کند. مدل فعلاً در اختیار چند مشتری آزمایشی است و عرضه عمومی آن برای زمستان ۲۰۲۶ در مناطق آمریکا پیش‌بینی شده است. مارک بنیاف ایده اصلی را این‌طور خلاصه کرده که دانش تخصصی به‌جای بیرون، درون خود مدل جا گرفته است. هم‌زمان همکاری با NVIDIA در پروژه Missionforce برای محیط‌های امن دولتی هم گسترش یافته است. این حرکت نشان می‌دهد رقابت در CRM از ابزار گزارش‌گیری به سمت موتور تصمیم‌گیری و اجرای خودکار کار منتقل می‌شود.

این خبر چه پولی می‌سازد؟ اگر CRM شما برای هر سرنخ «اقدام بعدی» و «احتمال بستن» پیشنهاد بدهد، وقت فروشنده روی سرنخ‌های داغ می‌رود؛ همین الگو را در CRM سلزینو برای حوزه‌ها پیاده می‌کنیم.

هاب‌اسپات CRM خودبه‌روزشونده و نسل تازه Prospecting Agent را معرفی کرد

هاب‌اسپات در ۱۶ سپتامبر مجموعه‌ای از تغییرات را اعلام کرد که CRM را از دفتر ثبت اطلاعات به ابزاری فعال تبدیل می‌کند. طبق گزارش Constellation Research، Smart CRM از این پس تماس‌ها، ایمیل‌ها و جلسات را بدون ورود دستی ثبت و همگام می‌کند. Breeze Assistant به رابطی گفتگومحور تبدیل شده است؛ کاربر کار را توصیف می‌کند و دستیار با استفاده از زمینه کسب‌وکار، پیشنهاد، گزارش یا برنامه کمپین تحویل می‌دهد. بخش تازه Context Home نمره‌ای نشان می‌دهد که میزان کامل بودن اطلاعات پایه و جاهای خالی آن را مشخص می‌کند. در حوزه فروش، Prospecting Agent بازطراحی شده و ابزار Deal Progression برای پیشبرد معامله‌ها اضافه شده است. CRM هاب‌اسپات همچنین به تبلیغات ChatGPT و Microsoft Advertising وصل شده تا مدیریت کمپین از داخل همان پلتفرم ممکن شود. مدیرعامل شرکت این مسیر را ترکیب «سیستم زمینه» و «سیستم اقدام عامل‌محور» توصیف کرده است.

آمازون حراج دو روزه Prime Big Deal Days را ۶ و ۷ اکتبر در ۲۲ کشور برگزار کرد

آمازون اعلام کرد حراج پاییزی Prime Big Deal Days در ۶ و ۷ اکتبر با تخفیف در بیش از ۳۵ دسته کالا و در ۲۲ کشور برگزار می‌شود. دستیار Alexa for Shopping در این دوره هشدار قیمت، خرید خودکار هنگام رسیدن به قیمت هدف و نمایش تاریخچه یک‌ساله قیمت را ارائه می‌کند.

سیلزفورس با AIforce داده CRM را به Claude، Gemini و Amazon Quick می‌برد

سیلزفورس در Dreamforce 2026 لایه‌ای به نام AIforce معرفی کرد که داده، جریان کار، قواعد و سطح دسترسی CRM را در محیط‌های هوش مصنوعی بیرونی مثل Claude، Slack، Gemini Enterprise و Amazon Quick در دسترس می‌گذارد. هم‌زمان همکاری با گوگل‌کلاد، AWS و NVIDIA گسترش یافت و شرکت اعلام کرد Agentforce Coworker در ۳۵ روز اول به ۱۰۰ هزار کاربر رسیده است.

وضعیت تبلیغات در ChatGPT: از CPM ثابت به پیشنهاد قیمت کلیکی

OpenAI تبلیغات را از فوریه ۲۰۲۶ با حداقل تعهد بالا آغاز کرد و بعد به مدل هزینه به ازای کلیک رفت. سهم پاسخ‌های دارای تبلیغ نوسان زیادی داشته و هنوز پنل خودخدمت برای تبلیغ‌دهندگان وجود ندارد.

Make مدل GPT-6 Astra را به عامل‌ها و جعبه‌ابزار هوش مصنوعی خود افزود

پلتفرم Make امکان استفاده از GPT-6 Astra را در عامل‌ها و ابزارهای هوش مصنوعی فراهم کرد و پیش‌تر هم مدل Claude را اضافه کرده بود. توصیه شده مدل گران فقط برای مراحل نیازمند قضاوت استفاده شود و مراحل پرتکرار به مدل‌های ارزان سپرده شود.

Salesforce مجموعه جدیدی از Agentها برای کارهای پرارزش فروش و خدمات معرفی کرد

به گزارش ارسالی، Agentهای جدید Agentforce می‌توانند کارهای پیچیده فروش، خدمات و عملیات را در بازه‌های طولانی‌تر انجام دهند. (پیش‌نویس: عدد و جزئیات پیش از انتشار با منبع اصلی تطبیق داده شود.)

Dreamforce 2026: قیمت‌گذاری مصرفی Agentforce و همکاری با Anthropic

سیلزفورس در Dreamforce بسته جدید Agentforce را با قابلیت برنامه‌ریزی صوتی و بیش از صد مهارت آماده معرفی کرد. قیمت‌گذاری سه‌سطحی و مبتنی بر اعتبار مصرفی شده و Claude به‌عنوان مدل استدلال در این پلتفرم قرار گرفته است.

مک‌کینزی و دیلویت: بهره‌وری فردی از AI بالا رفته، اما سود سازمان کمتر

دو پژوهش تازه مک‌کینزی و مؤسسه هوش مصنوعی دیلویت که MarketScale در سپتامبر جمع‌بندی کرده، شکاف مهمی را نشان می‌دهند. حدود ۸۰ درصد پاسخ‌دهندگان مک‌کینزی گفته‌اند هوش مصنوعی بهره‌وری فردی را بهتر کرده، اما فقط ۳۷ درصد اثر آن را در سود عملیاتی (EBIT) سازمان دیده‌اند؛ رقمی که نسبت به سال قبل تغییری نکرده است. تنها ۶ درصد شرکت‌ها در گروه پیشتازان قرار گرفته‌اند که بیش از ۵ درصد سود خود را به هوش مصنوعی نسبت می‌دهند. حدود ۳۰ درصد فرایندهای کلیدی را بر محور هوش مصنوعی بازطراحی کرده‌اند و ۳۷ درصد فقط در سطح ابتدایی از آن استفاده می‌کنند. حدود ۲۰ درصد هزینه‌های مرتبط با هوش مصنوعی را مانع گسترش آن دانسته‌اند و تنها یک سازمان از هر پنج سازمان مدل حاکمیتی پخته برای عامل‌های خودکار دارد. جمع‌بندی پژوهش این است که بدون بازطراحی فرایند، صرفه‌جویی فردی به سود سازمان تبدیل نمی‌شود.

سیلزفورس هفت عامل آماده از جمله عامل فروش خروجی Hunter را معرفی کرد

سیلزفورس هفت عامل هوشمند برای خدمات مشتری، فروش ورودی، فروش خروجی و پشتیبانی داخلی معرفی کرد که می‌توانند هدف را طی چند روز یا هفته دنبال کنند. با این حال آزمون خود شرکت نشان می‌دهد عامل‌ها فقط در حدود یک‌سوم کارهای چندمرحله‌ای موفق بوده‌اند.

استارتاپ حقوقی Harvey با ارزش ۱۵.۵ میلیارد دلار ۵۵۰ میلیون دلار جذب کرد

هاروی، پلتفرم هوش مصنوعی ویژه حقوق‌دانان، دور جدید سرمایه‌گذاری را با ارزش‌گذاری ۱۵.۵ میلیارد دلار بست. این سرمایه صرف مدل اختصاصی و یک معیار سنجش عامل‌های حقوقی می‌شود.