برچسب: فروش
مطالب سلزینو با برچسب «فروش».
- اخبار
Anthropic مدل Claude Opus 5.5 را با قیمت پایین‌تر عرضه کرد
Anthropic در ۲۲ سپتامبر نسخه Opus 5.5 را منتشر کرد. طبق گزارش، هزینه استفاده حدود ۴۰ درصد کمتر از نسل قبل است، خروجی سریع‌تر تولید می‌شود و پنجره متنی یک‌میلیون توکنی حفظ شده است. سبک پاسخ‌ها هم کوتاه‌تر و نتیجه‌محورتر شده است.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
هاب‌اسپات CRM خودبه‌روزشونده و نسل تازه Prospecting Agent را معرفی کرد
هاب‌اسپات در ۱۶ سپتامبر مجموعه‌ای از تغییرات را اعلام کرد که CRM را از دفتر ثبت اطلاعات به ابزاری فعال تبدیل می‌کند. طبق گزارش Constellation Research، Smart CRM از این پس تماس‌ها، ایمیل‌ها و جلسات را بدون ورود دستی ثبت و همگام می‌کند. Breeze Assistant به رابطی گفتگومحور تبدیل شده است؛ کاربر کار را توصیف می‌کند و دستیار با استفاده از زمینه کسب‌وکار، پیشنهاد، گزارش یا برنامه کمپین تحویل می‌دهد. بخش تازه Context Home نمره‌ای نشان می‌دهد که میزان کامل بودن اطلاعات پایه و جاهای خالی آن را مشخص می‌کند. در حوزه فروش، Prospecting Agent بازطراحی شده و ابزار Deal Progression برای پیشبرد معامله‌ها اضافه شده است. CRM هاب‌اسپات همچنین به تبلیغات ChatGPT و Microsoft Advertising وصل شده تا مدیریت کمپین از داخل همان پلتفرم ممکن شود. مدیرعامل شرکت این مسیر را ترکیب «سیستم زمینه» و «سیستم اقدام عامل‌محور» توصیف کرده است.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
آمار ۲۰۲۶: خریداران تماس کمتر می‌خواهند، نه انسان کمتر
جمع‌بندی پژوهش‌های گارتنر و فارستر نشان می‌دهد بیشتر خریداران B2B بخشی از مسیر خرید را خودشان طی می‌کنند و اغلب پیش از اولین تماس فروشنده، گزینه مورد نظرشان را انتخاب کرده‌اند. در عین حال برای تأیید نهایی هنوز به فروشنده تکیه دارند.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
هاب‌اسپات با رشد ۲۰ درصدی درآمد به بیش از ۳۰۶ هزار مشتری رسید
درآمد فصل دوم هاب‌اسپات به حدود ۹۱۲ میلیون دلار رسید و تعداد مشتریان ۱۴ درصد رشد کرد. مدیرعامل تأکید کرد مشتریان از هوش مصنوعی نتیجه ملموس و قیمت قابل پیش‌بینی می‌خواهند.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
عامل فروش مایکروسافت در Dynamics 365 و Outlook به نسخه نهایی رسید
مایکروسافت عامل‌های فروش و خدمات را برای همه کاربران Copilot و Dynamics 365 عرضه کرد. عامل فروش سابقه حساب را در گفتگو در دسترس می‌گذارد و اعتراض‌ها و قدم بعدی را خودکار در CRM ثبت می‌کند؛ پیش‌نویس ایمیل‌ها هم نیاز به تأیید انسانی دارد.
۱ دقیقه مطالعه
- فروش
پیگیری ۷ مرحله‌ای: مشتری را فراموش نکنید، کلافه هم نکنید
بیشتر فروش‌ها در پیگیری از دست می‌روند، نه در تماس اول. یک برنامه‌ی پیگیری هفت‌مرحله‌ای با زمان‌بندی، پیام‌های نمونه و قاعده‌ی توقف محترمانه.
۵ دقیقه مطالعه