مدیریت، داده و رشد
CRM، داده و گزارش
ثبت درست، داشبورد و پیش‌بینی
۵۰ نکته
- پایه
آنچه در CRM نیست، اتفاق نیفتاده است
- #نرم‌افزار CRM
- #مدیریت ارتباط با مشتری
- #انضباط داده
- پایه
فیلدهای اجباری را کم و حیاتی نگه دارید
- #نرم‌افزار CRM
- #فیلد اجباری
- #کیفیت داده
- پایه
هر مرحله‌ی قیف را با معیار خروج تعریف کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #مراحل قیف فروش
- #پایپ‌لاین فروش
- پایه
منبع هر لید را از روز اول ثبت کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #منبع لید
- #گزارش بازاریابی
- پایه
شماره تلفن‌ها را با یک قالب واحد ذخیره کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #استانداردسازی داده
- #شماره تلفن
- پایه
پیش از ساخت رکورد جدید، جستجو کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #رکورد تکراری
- #کیفیت داده
- پایه
برچسب‌ها را محدود و تعریف‌شده نگه دارید
- #نرم‌افزار CRM
- #برچسب‌گذاری مشتری
- #دسته‌بندی مشتریان
- پایه
یادداشت تماس را کوتاه و قابل‌استفاده بنویسید
- #نرم‌افزار CRM
- #یادداشت تماس
- #ثبت فعالیت فروش
- پایه
هر فرصت فروش یک مبلغ و تاریخ تخمینی داشته باشد
- #نرم‌افزار CRM
- #فرصت فروش
- #پیش‌بینی فروش
- پایه
دلیل شکست را از فهرست انتخاب کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #دلیل از دست دادن مشتری
- #تحلیل فروش
- پایه
داشبورد روزانه‌ی فروشنده را ساده بسازید
- #نرم‌افزار CRM
- #داشبورد فروش
- #کار روزانه فروشنده
- پایه
گزارش هفتگی را با یک قالب ثابت تهیه کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #گزارش هفتگی فروش
- #KPI فروش
- پایه
دسترسی‌ها را بر اساس نقش تعیین کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #سطح دسترسی
- #امنیت داده
- پایه
از داده‌ی CRM نسخه‌ی پشتیبان بگیرید
- #نرم‌افزار CRM
- #پشتیبان‌گیری
- #امنیت داده
- پایه
وضعیت رضایت تماس را در پرونده ثبت کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #رضایت دریافت پیام
- #حریم خصوصی
- پایه
CRM را با فرایند خودتان شروع کنید، نه با ابزار
- #نرم‌افزار CRM
- #انتخاب CRM
- #فرایند فروش
- پایه
در انتخاب CRM پشتیبانی فارسی و تاریخ شمسی را بسنجید
- #نرم‌افزار CRM
- #انتخاب CRM
- #تقویم شمسی
- #CRM فارسی
- پایه
نام‌گذاری شرکت‌ها و افراد را یکسان کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #استانداردسازی داده
- #نام‌گذاری
- پایه
اکسل‌های پراکنده را جمع کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #انتقال داده از اکسل
- #اکسل
- پایه
پیگیری‌های عقب‌افتاده را هر روز صفر کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #وظایف عقب‌افتاده
- #مدیریت وظایف
- پایه
امتیازدهی لید را با دو محور بسازید
- #نرم‌افزار CRM
- #امتیازدهی لید
- #Lead Scoring
- پایه
امتیازدهی را با نتایج واقعی تنظیم کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #امتیازدهی لید
- #تحلیل داده فروش
- پایه
ادغام رکوردهای تکراری را دوره‌ای انجام دهید
- #نرم‌افزار CRM
- #رکورد تکراری
- #ادغام داده
- پایه
نرخ تبدیل بین مراحل را گزارش کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #نرخ تبدیل
- #گزارش فروش
- پایه
لینک‌های تبلیغاتی را با UTM برچسب بزنید
- #نرم‌افزار CRM
- #UTM
- #کمپین تبلیغاتی
- پایه
هزینه‌ی جذب مشتری را به تفکیک کانال بسنجید
- #نرم‌افزار CRM
- #هزینه جذب مشتری
- #CAC
- پایه
ضبط تماس را به پرونده‌ی مشتری وصل کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #ضبط مکالمه
- #VoIP
- پایه
اتصال تلفن به CRM ثبت تماس را خودکار می‌کند
- #نرم‌افزار CRM
- #تلفن اینترنتی
- #اتوماسیون فروش
- پایه
قانون اتوماسیون را ساده و مستند بنویسید
- #نرم‌افزار CRM
- #اتوماسیون فروش
- #گردش کار
- پایه
پیامک خودکار را فقط برای مخاطبان راضی فعال کنید
- #نرم‌افزار CRM
- #پنل پیامک
- #رضایت دریافت پیام