مقالات و راهنماها
راهنماهای کوتاه و کاربردی برای فروشنده‌ها و صاحبان کسب‌وکار؛ هر مطلب تاریخ انتشار و آخرین به‌روزرسانی دارد.
- اتوماسیون
اتوماسیون پیگیری با n8n: یادآوری‌هایی که فراموش نمی‌شوند
n8n ابزاری برای ساخت گردش‌کارهای خودکار است که می‌توان آن را روی سرور خود نصب کرد. ببینیم چطور یک سیستم یادآوری پیگیری ساده برای تیم فروش بسازیم، بی‌آنکه رابطه‌ی انسانی با مشتری از بین برود.
۵ دقیقه مطالعه
- هوش مصنوعی
هوش مصنوعی برای فروشنده‌ها: چه کاری بسپاریم، چه کاری نه
ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند بخش زیادی از کارهای تکراری فروشنده را سبک کنند، اما جای قضاوت، رابطه و مسئولیت را نمی‌گیرند. مرز درست را با مثال‌های عملی مشخص کنیم.
۵ دقیقه مطالعه
- مدیریت
شاخص‌های فروش به زبان ساده: Conversion، CAC و LTV
بدون عدد نمی‌شود فروش را مدیریت کرد. سه شاخص پایه‌ای را با مثال‌های ساده و محاسبه‌ی قدم‌به‌قدم یاد بگیرید و بفهمید هر کدام چه تصمیمی را ممکن می‌کند.
۵ دقیقه مطالعه
- CRM و مدیریت مشتری
CRM برای تیم ۵ نفره: ساده شروع کنید، منظم بمانید
تیم فروش کوچک به نرم‌افزار پیچیده نیاز ندارد؛ به نظم نیاز دارد. در این مقاله می‌بینیم یک تیم پنج‌نفره چطور CRM را انتخاب، راه‌اندازی و واقعاً استفاده کند.
۵ دقیقه مطالعه
- فروش
پیگیری ۷ مرحله‌ای: مشتری را فراموش نکنید، کلافه هم نکنید
بیشتر فروش‌ها در پیگیری از دست می‌روند، نه در تماس اول. یک برنامه‌ی پیگیری هفت‌مرحله‌ای با زمان‌بندی، پیام‌های نمونه و قاعده‌ی توقف محترمانه.
۵ دقیقه مطالعه
- بازاریابی
دیوار برای خدمات: آگهی‌ای که تماس واقعی می‌آورد
دیوار فقط برای فروش کالای دست‌دوم نیست؛ بسیاری از خدمات محلی از همین‌جا مشتری می‌گیرند. یاد بگیرید آگهی خدمات را چطور بنویسید، چطور به تماس‌ها پاسخ دهید و چطور نتیجه را بسنجید.
۵ دقیقه مطالعه
- بازاریابی
فروش در اینستاگرام بدون تبلیغات پولی
بدون بودجه‌ی تبلیغات هم می‌شود از اینستاگرام مشتری گرفت، به شرط آنکه محتوا، پاسخ‌گویی و پیگیری یک سیستم منظم باشند. این مقاله آن سیستم را قدم‌به‌قدم می‌سازد.
۵ دقیقه مطالعه
- بازاریابی
فروش در ایتا و بله برای کسب‌وکارهای کوچک
پیام‌رسان‌های داخلی برای بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک کانال اصلی ارتباط با مشتری شده‌اند. در این راهنما می‌بینیم چطور کانال، گروه و پیام خصوصی را به یک مسیر فروش منظم تبدیل کنیم.
۵ دقیقه مطالعه
- فروش
مدیریت اعتراض «گرونه»: پاسخ دادن بدون تخفیف دادن
«گرونه» پرتکرارترین جمله‌ای است که هر فروشنده‌ی ایرانی می‌شنود. یاد بگیرید پشت این جمله چه نیازی پنهان است و چطور بدون شکستن قیمت به آن پاسخ دهید.
۵ دقیقه مطالعه
- فروش
فروش تلفنی در ایران: اسکریپت شروع تماس که قطع نمی‌شود
سی ثانیه‌ی اول هر تماس تعیین می‌کند مکالمه ادامه پیدا کند یا نه. در این مقاله یک اسکریپت شروع تماس ساده، محترمانه و متناسب با فضای ایران را قدم‌به‌قدم می‌سازیم.
۵ دقیقه مطالعه