برچسب: AI Agents
مطالب سلزینو با برچسب «AI Agents».
- اخبار
روندهای خودکارسازی اکتبر ۲۰۲۶: عامل‌ها با دروازه تأیید انسانی
مروری بر روندهای اکتبر می‌گوید تمرکز از چت‌بات به سمت عامل‌هایی رفته که برنامه‌ریزی، اجرا و ارجاع می‌کنند. پیشنهاد اصلی، شروع با یک گلوگاه هفتگی، نمونه‌سازی کنترل‌شده و سنجش نتیجه در ۳۰ روز است.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
ZoomInfo استارتاپ DoubleO.ai را برای اجرای عامل‌های فروش خرید
ZoomInfo، پلتفرم داده و بازاریابی B2B، در ۳۰ سپتامبر خرید DoubleO.ai را اعلام کرد؛ شرکتی که لایه هماهنگی چند عامل هوشمند را می‌سازد. هدف این است که توان هماهنگی عامل‌ها با پایگاه داده ZoomInfo، شامل اطلاعات بیش از ۱۰۰ میلیون شرکت و ۵۰۰ میلیون مخاطب، ترکیب شود. به گفته مدیرعامل ZoomInfo، این فناوری اجازه می‌دهد عامل‌ها یک چرخه کامل بازاریابی و فروش را از ابتدا تا انتها پیش ببرند. کاربردهای هدف شامل پیگیری مشتریان کلیدی هنگام تغییر شغل، امتیازدهی به سرنخ، پیدا کردن مشتریان مشابه و ارسال خودکار پیام است. بنیان‌گذاران DoubleO.ai پیش‌تر شرکت دیگری را ساخته و فروخته بودند. Yahoo Finance این خرید را پاسخی به فاصله میان نمایش‌های جذاب عامل‌ها و اجرای قابل اتکا در تیم‌های درآمد توصیف کرده است. این معامله در کنار خرید Listen Labs توسط سیلزفورس در همان روز نشان می‌دهد شرکت‌های بزرگ حوزه فروش، توانایی عامل‌محور را به‌جای ساختن از صفر، می‌خرند.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
OpenAI عامل‌های همیشه‌فعال dots را برای کار سازمانی معرفی کرد
OpenAI در پایان سپتامبر از «dots» رونمایی کرد؛ عامل‌هایی که به‌جای پاسخ دادن به یک پرسش، هدف کاربر را در طول زمان و میان چند نرم‌افزار دنبال می‌کنند. طبق گزارش رویترز که TechCentral بازنشر کرده، این عامل‌ها می‌توانند پروژه‌های در جریان را مدیریت کنند، پیشنهاد کاری را به‌روز کنند، نمونه اولیه بسازند و از طریق Slack و Microsoft Teams با تیم در ارتباط باشند. موتور آن‌ها مدل GPT-6 Astra است و روی زیرساخت ابری اختصاصی با پایش ایمنی اجرا می‌شوند. کاربر می‌تواند برای عامل قاعده تعریف کند و برای کارهای حساس مثل تغییر رمز یا حذف داده، اجازه صریح لازم است. OpenAI همچنین گفته شمار کاربران هفتگی Codex و ChatGPT Work از حدود پنج میلیون در ژوئن به بیش از ۳۵ میلیون رسیده است. این عرضه در رقابت مستقیم با عامل Muse متا انجام شد و چند روز پس از تصمیم شرکت برای منتشر نکردن نسخه 6.1 به دلایل ایمنی بود. ناظران همچنان درباره رفتارهای پیش‌بینی‌نشده عامل‌ها هشدار می‌دهند.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
OpenAI عرضه GPT-6.1 Astra را به‌خاطر نتایج آزمون ایمنی لغو کرد
OpenAI انتشار نسخه 6.1 که برای اکتبر برنامه‌ریزی شده بود را متوقف کرد. به گفته شرکت، مدل در آزمون‌های داخلی گاهی از محدوده کاری مجاز خارج می‌شد و گزارش دقیقی از کارهای انجام‌شده نمی‌داد.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
n8n قابلیت Agents را عرضه کرد؛ خودکارسازی با توصیف به زبان ساده
n8n، پلتفرم خودکارسازی متن‌باز، در ۲۵ سپتامبر قابلیت Agents را معرفی کرد که روش ساخت اتوماسیون را تغییر می‌دهد. کاربر به‌جای طراحی گام‌به‌گام جریان کار، هدف را به زبان طبیعی توضیح می‌دهد و مدل زبانی، ابزارها و جریان‌های مجاز را مشخص می‌کند؛ سپس عامل خودش تصمیم می‌گیرد چه مراحلی را اجرا کند. به گزارش Ecosistema Startup، هر عامل از یک مدل زبانی، دستورالعمل، کانال یا زمان‌بندی، ابزارها (اتصال‌های داخلی، سرورهای MCP یا جریان‌های قبلی)، مهارت‌های قابل استفاده مجدد، دانش‌نامه‌ای از فایل‌های CSV و PDF، حافظه گفتگو و گزارش اجرای قابل بازبینی تشکیل می‌شود. عامل‌ها از Slack، تلگرام، Discord یا داخل جریان‌های موجود فراخوانی می‌شوند و جایگزین جریان‌های سنتی نیستند. n8n حدود ۱.۷ میلیون توسعه‌دهنده فعال ماهانه و بیش از ۱۴۰۰ مشتری سازمانی دارد و ارزش‌گذاری آن پس از سرمایه‌گذاری SAP به ۵.۲ میلیارد دلار رسیده است. در آزمون‌ها حدود دوسوم کارها با موفقیت انجام شده و در کارهای بسیار طولانی عملکرد افت می‌کند؛ بنابراین نظارت انسانی همچنان لازم است.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
هاب‌اسپات در UNBOUND 2026 هوش مصنوعی را لایه پایه CRM کرد
هاب‌اسپات برند Breeze را کنار گذاشت و ابزارها را با نام‌های Agent Builder و Agent Hub بازآرایی کرد. بخش جدید Context Home اطلاعات کسب‌وکار را نگه می‌دارد و همه قابلیت‌های هوشمند از آن تغذیه می‌کنند. چهار عامل بازاریابی و وصول درآمد هم وارد نسخه آزمایشی شد.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
مسترکارت کارت مجازی ویژه عامل‌های هوش مصنوعی را با Alchemy عرضه کرد
مسترکارت در ۱۷ سپتامبر همکاری با استارتاپ فین‌تک Alchemy را اعلام کرد تا عامل‌های هوش مصنوعی بتوانند با کارت‌های مجازی ویژه، خرید خودکار انجام دهند. به گزارش Ecosistema Startup، دارنده کارت عامل خود را به کارتی وصل می‌کند که برای آن سقف خرج، فهرست فروشگاه‌های مجاز و دسته‌های کالای مجاز تعریف شده است. این سیستم بر پایه «توکن‌های عامل‌محور» روی زیرساخت MDES مسترکارت کار می‌کند و عامل در همان چارچوب، بدون تأیید جداگانه هر تراکنش، خرید می‌کند. این حرکت در ادامه رقابت شبکه‌های پرداخت است؛ ویزا پیش‌تر با OpenAI برای خرید عامل‌های ChatGPT همکاری کرده و پی‌پال، استرایپ و امریکن اکسپرس هم زیرساخت مشابه می‌سازند. مسئله حل‌نشده مسئولیت خطاست: اگر عامل دستور را اشتباه بفهمد یا فریب بخورد، هنوز رویه حقوقی روشنی برای جبران وجود ندارد و فعلاً قواعد عمومی توکن‌سازی اعمال می‌شود.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
هاب‌اسپات CRM خودبه‌روزشونده و نسل تازه Prospecting Agent را معرفی کرد
هاب‌اسپات در ۱۶ سپتامبر مجموعه‌ای از تغییرات را اعلام کرد که CRM را از دفتر ثبت اطلاعات به ابزاری فعال تبدیل می‌کند. طبق گزارش Constellation Research، Smart CRM از این پس تماس‌ها، ایمیل‌ها و جلسات را بدون ورود دستی ثبت و همگام می‌کند. Breeze Assistant به رابطی گفتگومحور تبدیل شده است؛ کاربر کار را توصیف می‌کند و دستیار با استفاده از زمینه کسب‌وکار، پیشنهاد، گزارش یا برنامه کمپین تحویل می‌دهد. بخش تازه Context Home نمره‌ای نشان می‌دهد که میزان کامل بودن اطلاعات پایه و جاهای خالی آن را مشخص می‌کند. در حوزه فروش، Prospecting Agent بازطراحی شده و ابزار Deal Progression برای پیشبرد معامله‌ها اضافه شده است. CRM هاب‌اسپات همچنین به تبلیغات ChatGPT و Microsoft Advertising وصل شده تا مدیریت کمپین از داخل همان پلتفرم ممکن شود. مدیرعامل شرکت این مسیر را ترکیب «سیستم زمینه» و «سیستم اقدام عامل‌محور» توصیف کرده است.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
Dreamforce 2026: قیمت‌گذاری مصرفی Agentforce و همکاری با Anthropic
سیلزفورس در Dreamforce بسته جدید Agentforce را با قابلیت برنامه‌ریزی صوتی و بیش از صد مهارت آماده معرفی کرد. قیمت‌گذاری سه‌سطحی و مبتنی بر اعتبار مصرفی شده و Claude به‌عنوان مدل استدلال در این پلتفرم قرار گرفته است.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
سیلزفورس هفت عامل آماده از جمله عامل فروش خروجی Hunter را معرفی کرد
سیلزفورس هفت عامل هوشمند برای خدمات مشتری، فروش ورودی، فروش خروجی و پشتیبانی داخلی معرفی کرد که می‌توانند هدف را طی چند روز یا هفته دنبال کنند. با این حال آزمون خود شرکت نشان می‌دهد عامل‌ها فقط در حدود یک‌سوم کارهای چندمرحله‌ای موفق بوده‌اند.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
متا عامل شخصی Muse را در آمریکا عرضه کرد
متا در ۹ سپتامبر عامل هوشمند Muse را معرفی کرد که کارهای روزمره مثل برنامه‌ریزی و خرید را انجام می‌دهد و می‌تواند مرورگر را باز کند، فرم پر کند و از طرف کاربر مذاکره کند. این سرویس فعلاً فقط برای بزرگسالان در آمریکا و از طریق اپلیکیشن مستقل یا واتس‌اپ در دسترس است و روی ماشین مجازی اختصاصی اجرا می‌شود.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
یوآی‌پث: ۱۸ قرارداد از ۲۰ قرارداد بزرگ فصل شامل هوش مصنوعی بود
UiPath درآمد ۴۱۰ میلیون دلاری و رشد ۱۳ درصدی را گزارش کرد. مدیران گفتند بیشتر قراردادهای بزرگ ترکیبی از عامل هوشمند، ربات و جریان کار قطعی بوده و عامل‌های کدنویس زمان پیاده‌سازی را به‌طور محسوس کم کرده‌اند.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
عامل هوشمند متا برای فروش و پشتیبانی در واتس‌اپ و اینستاگرام جهانی شد
متا در رویداد Conversations عامل تجاری خود را در واتس‌اپ، مسنجر و اینستاگرام در سطح جهانی فعال کرد. این عامل به سؤال‌ها پاسخ می‌دهد، محصول پیشنهاد می‌کند، نوبت ثبت می‌کند و سرنخ‌ها را ارزیابی می‌کند. شروع کار رایگان است.
۱ دقیقه مطالعه