برچسب: سیلزفورس
مطالب سلزینو با برچسب «سیلزفورس».
- اخبار
سیلزفورس Listen Labs، پلتفرم پژوهش مشتری با هوش مصنوعی را می‌خرد
سیلزفورس توافق قطعی خرید Listen Labs را امضا کرد؛ پلتفرمی که با عامل‌های هوشمند مطالعه طراحی می‌کند، پژوهش را اجرا و نتایج را جمع‌بندی می‌کند و با «همزاد دیجیتال» مشتری امکان آزمودن راهبرد پیش از اجرا را می‌دهد. به گزارش Salesforce Ben این ششمین خرید هوش مصنوعی سیلزفورس در ۲۰۲۶ است و انتظار می‌رود در فصل چهارم سال مالی ۲۰۲۷ نهایی شود.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
سیلزفورس Koa، نخستین مدل استدلالی ویژه CRM را رونمایی کرد
سیلزفورس در Dreamforce 2026 از Koa رونمایی کرد؛ مدلی که برای انجام کارهای چندمرحله‌ای داخل CRM و پشتیبانی از عامل‌های Agentforce طراحی شده است. طبق گزارش Salesforce Ben، این مدل با همکاری NVIDIA و بر پایه Nemotron 3 Super ساخته شده و با داده‌های مصنوعی برگرفته از تجربه چندده‌ساله CRM در بیش از ۱۴ صنعت آموزش دیده است. سیلزفورس ادعا می‌کند Koa در اقدام‌های CRM حدود سه برابر کمتر از مدل‌های پیشرو رقیب خطا می‌کند. مدل فعلاً در اختیار چند مشتری آزمایشی است و عرضه عمومی آن برای زمستان ۲۰۲۶ در مناطق آمریکا پیش‌بینی شده است. مارک بنیاف ایده اصلی را این‌طور خلاصه کرده که دانش تخصصی به‌جای بیرون، درون خود مدل جا گرفته است. هم‌زمان همکاری با NVIDIA در پروژه Missionforce برای محیط‌های امن دولتی هم گسترش یافته است. این حرکت نشان می‌دهد رقابت در CRM از ابزار گزارش‌گیری به سمت موتور تصمیم‌گیری و اجرای خودکار کار منتقل می‌شود.
۲ دقیقه مطالعه
- اخبار
سیلزفورس با AIforce داده CRM را به Claude، Gemini و Amazon Quick می‌برد
سیلزفورس در Dreamforce 2026 لایه‌ای به نام AIforce معرفی کرد که داده، جریان کار، قواعد و سطح دسترسی CRM را در محیط‌های هوش مصنوعی بیرونی مثل Claude، Slack، Gemini Enterprise و Amazon Quick در دسترس می‌گذارد. هم‌زمان همکاری با گوگل‌کلاد، AWS و NVIDIA گسترش یافت و شرکت اعلام کرد Agentforce Coworker در ۳۵ روز اول به ۱۰۰ هزار کاربر رسیده است.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
Dreamforce 2026: قیمت‌گذاری مصرفی Agentforce و همکاری با Anthropic
سیلزفورس در Dreamforce بسته جدید Agentforce را با قابلیت برنامه‌ریزی صوتی و بیش از صد مهارت آماده معرفی کرد. قیمت‌گذاری سه‌سطحی و مبتنی بر اعتبار مصرفی شده و Claude به‌عنوان مدل استدلال در این پلتفرم قرار گرفته است.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
سیلزفورس هفت عامل آماده از جمله عامل فروش خروجی Hunter را معرفی کرد
سیلزفورس هفت عامل هوشمند برای خدمات مشتری، فروش ورودی، فروش خروجی و پشتیبانی داخلی معرفی کرد که می‌توانند هدف را طی چند روز یا هفته دنبال کنند. با این حال آزمون خود شرکت نشان می‌دهد عامل‌ها فقط در حدود یک‌سوم کارهای چندمرحله‌ای موفق بوده‌اند.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
ترس از نابودی SaaS با نتایج سیلزفورس فروکش کرد؛ سهام ServiceNow ۳۳ درصد بالا رفت
به گزارش The Motley Fool، سهام ServiceNow در اوت پس از نتایج قوی سیلزفورس حدود ۳۳ درصد رشد کرد. درآمد سالانه‌شده Agentforce به ۳.۹ میلیارد دلار رسیده بود و همین موضوع نگرانی سرمایه‌گذاران از اینکه هوش مصنوعی تقاضای نرم‌افزار سازمانی را از بین ببرد، کاهش داد.
۱ دقیقه مطالعه
- اخبار
درآمد سالانه Agentforce از ۱.۵ میلیارد دلار گذشت
سیلزفورس در گزارش فصل دوم مالی ۲۰۲۷ درآمد ۱۱.۳ میلیارد دلاری را اعلام کرد. درآمد تکرارشونده سالانه Agentforce بیش از ۲۴۰ درصد رشد کرده و پیش‌بینی درآمد کل سال هم افزایش یافته است.
۱ دقیقه مطالعه