همهٔ فروشندههای حرفهای یک روز نخستین تماسشان را گرفتهاند. مهم این است که درست شروع کنی و هر روز کمی بهتر شوی.
سه مهارت پایه
قبل از هر چیز این سه را تمرین کن:
- گوش دادن: بیشتر بپرس، کمتر توضیح بده
- شناخت خدمت: بدانی دقیقاً چه چیزی میفروشی و چه چیزی نه
- پیگیری: قول تماس بعدی بده و سر وقت انجامش بده
برنامهٔ هفتههای اول
یک حوزه انتخاب کن و روی همان تمرکز کن. هر روز چند نکته از ۱۰۰۰ نکتهٔ فروش بخوان، یک برنامه از رادیو یا تلویزیون تخصصی همان حوزه را دنبال کن و گفتگوهای تمرینی را با یک دوست اجرا کن.
از «نه» نترس
پاسخ منفی بخشی از کار فروش است و معمولاً دربارهٔ شرایط مشتری است، نه دربارهٔ تو. بعد از هر «نه» از خودت بپرس: آیا نیاز مشتری را درست فهمیدم؟
مسیر فروش از صفر
در مسیر «فروش از صفر» سلزینو ۱ آموزش رایگان مدرسهٔ فروش را میبینی و کنار تیم شروع میکنی. این خبرنامه را چون خودتان در سلزینو ۱ عضو شدهاید دریافت کردهاید؛ هر زمان بخواهید، با دکمهٔ «لغو عضویت» در پایین همین ایمیل خارج میشوید.
نکتهٔ این شماره: قبل از هر تماس فقط یک هدف کوچک بگذار؛ مثلاً «امروز فقط یاد میگیرم بهتر سؤال بپرسم».
شروع مسیر فروش از صفر