کسب‌وکارهای آنلاین سخت‌ترین سال خود را گذراندند
تیم تحریریهٔ سلزینوانتشار: ۱ دقیقه مطالعه
رئیس اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی گفت داده ۱۲ کسب‌وکار کاهش ۵۸ درصدی فروش را نشان می‌دهد و در روزهای اوج اختلال، بخش بزرگی از درگاه‌ها خاموش بوده است. کسب‌وکارهایی که روی سرور داخلی بودند مقاومت بیشتری داشتند.
- چرا مهم است؟
- تکیه بر یک کانال یا زیرساخت خارجی ریسک قطع کامل فروش را دارد.
- برای چه کسی؟
- مدیران فروش آنلاین و صاحبان فروشگاه‌های اینترنتی همکار
- چه اقدامی؟
- یک «طرح تداوم فروش» بنویسید: اگر درگاه یا پیام‌رسان قطع شد، از چه کانال و روش پرداخت جایگزین استفاده می‌شود.
اثر روی کسب‌وکار ایرانی: افت شدید فروش در دوره اختلال اینترنت نشان داد وابستگی به یک کانال آنلاین خطرناک است. کسب‌وکارها باید فروش تلفنی، پیام‌رسان داخلی و فهرست تماس مشتریان را به‌عنوان پشتیبان فعال نگه دارند.